サービス利用規約
第１条(規約の適用)
1. 本規約は、株式会社デルマー(以下「当社」といいます。)が管理・運営するインターネットウェブサイト｢MEETU｣を通じて提供するサービス(以下「本サービス」といいます。具体的な定義は、次条第1項に従います。)を利用するカスタマー(以下「カスタマー」といい、メール会員登録の有無を問いません。なお、メール会員の登録を行ったカスタマーを、以下「メール会員」といい、メール会員の登録を行っていないカスタマーを、以下「ビジター」といいます。)が行う一切の行為に適用されるものとし、カスタマーは、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
2. 当社が本サービス上において提示する諸注意等(以下｢諸注意等｣といいます。)が存在する場合には、諸注意等はそれぞれ本規約の一部を構成するものとします。
3. 当社は、カスタマーが本サービスを利用した場合、本規約及びプライバシーポリシーの全ての項目に同意したものとみなします。
4. 当社がカスタマーとの間で宿泊予約販売基本契約その他の契約を締結している場合、当該契約が本規約に優先して適用されるものとし、当該契約に定めのない事項については、本規約の定めが適用されるものとします。
5. ビジターによる本サービスの利用については、本規約および当社が定めるその他の規約に明示された事項以外についても、利用できないサービス・機能(例えば、プレゼント提供やクーポン配布、コンシェルジュサービス等)がある場合があります。詳細については、各サービス・機能の注意書き等をよくお読みください。
第２条(本サービスの定義および契約の成立)
1. 本サービスとは、カスタマーが自ら又はその代理人（当社が承認する者に限る。）により、MEETUを通じて、MEETUに掲載された旅館等の宿泊施設(以下「掲載施設」といいます)の施設や商品の広告・告知を行い各施設での予約促進するインターネットサービスです。
2. 掲載施設は、自己の責任において宿泊および施設利用等にかかるサービス(以下「施設提供サービス」といいます。)を提供しており、当社は、施設提供サービスの提供内容に関し何ら保証するものではありません。
3. カスタマーが、自ら、インターネットを通じて施設提供サービスを通じて予約や販売の申込みをした場合、掲載施設とカスタマーとの間にサービス利用に係る契約が成立するものとし、当社はいかなる場合も、関与いたしません。カスタマーとの販売に関する利用料金、キャンセル料、損害賠償等については、カスタマーと当該掲載施設との間で事前に合意し義務を負うものとします。
第３条(本サービスにおける利用料金の考え方)
本サービスを利用して予約した施設の利用料金支払については、すべて掲載施設とカスタマーとの直接の合意によるものとなります。
料金は、空室状態や予約動向により変動される場合が多く、MEETU掲載料金の保証をすることができません。カスタマーは、掲載施設の提供する利用料金が変更される場合がり、MEETUに掲載される料金が実際の予約時に適用されない場合があり了承するものとします。
第４条(カスタマーの遵守事項)
1. カスタマーは、MEETUを利用することにより得られる情報を、当社および掲載施設の事前の承諾なく自己の私的利用以外の目的で複製・送信しない他、方法の如何を問わず第三者による利用に供しないものとします。
2. カスタマーは、自己の責任において直接掲載施設との契約を履行するものとし、施設提供サービスに関する問い合わせ・要望等は当該掲載施設に対して直接行うものとします。
3. カスタマーは、掲載施設が別途定める条件・規則等を十分に理解し遵守するものとします。
第５条(カスタマーの遵守事項の違反)
1. 当社は、カスタマーが前条の遵守事項に違反した場合、その他当社が本サービスの運営上不適当と判断した場合には、当該行為を停止させ、当該カスタマーと当該掲載施設の利用契約をキャンセルし、または掲載情報を削除する権利を留保するとともに、当該カスタマーの本サービスに係る一切のサービスの利用停止、会員資格 の剥奪・登録削除もしくは損害賠償請求等必要な措置(法的措置を含みます。)を取ることができるものとします。
2. 当社は、カスタマーが前条の遵守事項に違反していると推測される場合、その他当社が本サービスの運営上不適当と合理的に判断した場合には、当該行為の詳細についてカスタマーに確認させていただくことがあります。
第６条(レビュー)
会員は、宿泊した掲載施設につきレビューへの投稿ができるものとします。ビジターはレビューへの投稿はできません。
詳細は、別途レビュー利用規約に定めるものとします。
第７条(著作権)
1. カスタマーは、MEETUを通じて提供されるすべてのコンテンツについて、当社の事前の承諾なく著作権法で定めるカスタマー個人の私的利用の範囲を超える使用をしてはならないものとします。
2. 本条の規定に違反して紛争が発生した場合、カスタマーは、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社および第三者に一切の損害を与えないものとします。
第８条(掲載施設について)
MEETUに掲載される施設は、当社または掲載施設の都合により、カスタマーへの事前の通知なく変更(追加および参画の終了を含みます。本条において以下同様です。)される場合があり、カスタマーは予めこれを承諾するものとします。
第９条(本サービス一時的停止)
当社は、次の各号に該当する場合にはカスタマーへ事前に通知することなく、MEETUおよび本サービスの一時的な運営の停止を行うことがあります。
(1) MEETUの保守または仕様の変更を行う場合
(2) 天災地変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、MEETUおよび本サービスの運営ができなくなった場合
(3) 当社が、やむを得ない事由によりMEETU本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合
第１０条(当社の免責)
1. 当社は、掲載施設の営業状況等につき調査する義務を負わないものとします。
2. 当社は、施設提供サービス等について何等の保証もいたしません。また、掲載施設等に関する情報は、当該掲載施設が直登録したものであり、当社は、当該情報の正確性、完全性または有用性等についても保証いたしません。万一、施設提供サービス等に関連して何らかのトラブルがカスタマーまたは施設利用者と掲載施設の間で生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任も負いません。
3. 自然災害、回線の輻輳(ふくそう)、機器の障害または保守のための停止、掲載施設の参画の終了等による情報の損失、遅延、誤送、または第三者による情報の改竄や漏洩等により発生した損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は、何ら責任を負いません。
4. 前各項の他本サービスに関連して発生したカスタマーまたは施設利用者と掲載施設間の一切の紛争について、当該紛争が当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
第１１条(規約の変更)
1. 当社は、本規約について変更を行う場合には、変更後の本規約の適用開始日の14日前までに、①本規約を変更する旨、②変更内容・条件（以下「変更条件」といいます）、③適用開始日を、カスタマーに対して本サービスの画面上での表示もしくは電子メールにより通知（以下「変更通知」といいます）するものとします。なお、カスタマーが、変更条件の適用開始後に本サービスを利用した場合、当社は、当該カスタマーが変更条件を承諾したものとみなします。
2. カスタマーは、変更通知を受領し、変更条件を承諾しない場合には、通知日より10日以内に、当社に対して異議申し立てをするものとします。
3. 前項の規定によりカスタマーより異議申し立てがあった場合には、当該変更条件適用開始日の前日をもって、当社は、当該カスタマーの本サービスに係る一切のサービスの利用停止又は会員資格の剥奪・登録削除を行うことができるものとします。
4. 前各項の定めにかかわらず、当社は、本規約についてカスタマーの一般の利益に適合する変更を行う場合には、カスタマーに事前の通知をすることなく、本規約を変更することができるものとします。
第１２条(権利義務の譲渡禁止)
1. カスタマーは、本サービスに関するカスタマーとしての地位および当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し、または担保に供してはならないものとします。
2. カスタマーが前項に違反した場合、当社は、当該カスタマー(予約を行ったカスタマーと施設利用者が異なる場合の施設利用者を含みます。)と当該掲載施設の利用契約をキャンセルし、または掲載情報を削除する権利を留保するとともに、当該カスタマーの本サービスを含む、Reluxに係る一切のサービスの利用停止、会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置(法的措置を含みます。)を取ることができるものとします。
第１３条(外部サービス連携)
1. 本サービスにおいて会員登録などをする際に、会員がFacebook等の外部サービス(以下「外部サービス」といいます。)との連携機能を利用する場合、会員は、かかる連携により、会員が行動した情報などの外部サービスへの投稿を当社が会員に代行して行うこと、および、当社が会員に代行して外部サービスへの投稿にあたり、URLなどを付加して投稿することを予め承諾するものとします。なお、会員は、連携機能を利用してログインする際に、当社がデータにアクセスすることについての許可を求められることがあり、かかる内容を確認の上、許可した場合に限り、連携機能を利用することができるものとします。
2. 外部サービスのユーザーIDの登録・利用を含む全ての外部サービスの利用については、会員は、外部サービスの運営者が規定する各規約の定めに従うものとします。
3. 外部サービスを利用する場合、会員は、自己の責任において当該サービスを利用するものとし、当社は、当該サービスを利用したことにより生じた損害、当該サービスの運営者・他の利用者等との間に生じたトラブルその他の当該サービスに関連する一切の事項について何らの責任も負わないものとします。
4. 会員が外部サービスを解約その他理由の如何を問わず退会したことより当該会員が本サービスにログインすることができなくなったとしても、当社は、これについて何らの責任も負わないものとします。当該会員が保有するポイントおよびクーポンは、全て無効となり、当社は、ポイントの返還や、他のアカウントへのポイントまたはクーポンの移行は行いません。
第１４条(個人情報の取扱い)
当社は、別途定めるプライバシーポリシーに従い、カスタマーの個人情報を管理するものとし、会員はこれに同意します。
第１５条(会員の禁止事項)
1. MEETUの利用に際して、カスタマーは以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 他のカスタマー、第三者もしくは弊社の著作権その他の権利を侵害し、または侵害する恐れのある行為
(2) 他のカスタマー、第三者もしくは弊社の財産またはプライバシーを侵害し、または侵害する恐れのある行為
(3) 上記(1)(2)の他、他のカスタマー、第三者もしくは弊社に不利益または損害を与え、または与える恐れのある行為
(4) 公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
(5) 犯罪行為、または犯罪行為に結びつく行為、もしくはその恐れのある行為
(6) 弊社の承諾なく、本システムを通じてまたは本システムに関連して行われる営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為
(7) 会員IDおよびパスワードを不正に使用する行為
(8) 虚偽の情報による会員登録を行う行為
(9) コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本システムを通じてまたは本システムに関連して使用し、または提供する行為
(10) 法令に違反し、または違反する恐れのある行為
(11) その他、弊社が不適切と判断する行為
2. 前項に該当する行為が認められた場合、弊社は、何らの通知をなくして、本サービスを含む、MEETUに係る一切のサービスの利用停止または会員資格の剥奪・登録削除等必要な措置をとる事ができるものとします。また、カスタマーは他のカスタマー、第三者もしくは弊社に損害を与えないよう細心の注意を払うようにし、万一、他のカスタマー、第三者もしくは弊社に損害を生じさせた場合、すべての法的責任を負うものとします。
第１６条(準拠法および管轄)
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
最終改訂 2020年6月1日
株式会社デルマー